概观

• 引导我们公司的客户成功整合我们的平台。
• 掌握我们公司的平台,以确保我们的客户充分利用它。
• 作为我们公司客户的主要技术POC,并提供开箱即用的定制解决方案,以确保为我们的客户提供流畅的入职体验。
• 管理新客户的实施项目,矩阵式管理内部技术团队。
• 在内部识别和宣传客户的议程、要求和需求。
• 为客户实施建立验证流程。
• 为实施、指南和培训创建详细的文档。
• 解决集成过程和上线的技术问题。
• 管理和维护我们的开发人员门户中的文档。

工作要求

• 至少2 年的专业服务/技术客户支持/技术售前/售后。
• 对 OpenAPI 有深入的了解。
• 具有故障排除经验(调试、堆栈跟踪读取、日志调查、使用 Chrome 开发工具)。
• 编写技术文档的经验。
• SQL、Rest API 方面的经验。
• 项目管理技能。
• 矩阵管理经验——优势。
• 工作时间最好符合美国客户,混合工作模式是可能的。
• 有C#、JS 经验——优势。
• 良好的业务理解、经验和与客户/合作伙伴合作的愿望。
商业或相关领域的学士学位 - 优势。
• 英语母语水平——必须,附加语言——优势。
• 独立、快速学习、注重细节、具有Can-Do 的态度。
• 金融科技经验——优势。

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