概观

在耶路撒冷设有办事处的令人兴奋的金融科技公司正在寻找帮助台专家。

你是:
精通技术的服务台专家,精通计算机系统配置、设置和维护的各个方面,能够解决任何技术问题。 您拥有出色的人际关系和沟通技巧,即使面对难以相处的客户,您也很友好和耐心,并且您喜欢通过电子邮件、聊天或电话解决客户的技术问题。 你有一个很好的客户服务方法,工作速度很快,并且乐于有效地引导你的客户解决各种问题,从最愚蠢的问题到最复杂的、前所未见的问题。 您拥有出色的诊断技能,速度很快,您可以轻松实施有效的解决方案,并以简单易懂的方式分享您的高级技术知识。

工作要求

在大型生产组织担任服务台专家 1 年以上(接受军事经验)
对计算机系统、硬件、软件和移动设备有丰富的应用知识
了解计算机软件系统,包括办公应用程序、虚拟环境和操作系统
能够解决复杂的硬件和软件问题
出色的分析和诊断能力
优秀的沟通和人际交往能力,英语和希伯来语
良好的解决问题、分析和团队合作能力
出色的客户服务技巧

如果您有以下条件,那就是额外奖励:
体验票务系统